지원

OOCV 사용 중 궁금한 점이 있으신가요? 자주 묻는 질문을 확인하시고, 해결되지 않으면 언제든 이메일로 문의해 주세요.

자주 묻는 질문

어떤 기기에서 쓸 수 있나요?

iOS 16 이상의 iPhone에서 동작하는 iPhone 전용 앱입니다.

인터넷 연결이 필요한가요?

아니요. 모든 레벨과 이미지가 앱에 포함되어 있어 완전히 오프라인으로 학습할 수 있습니다.

구독인가요?

아니요. ₩8,800 일회성 구매이며, 구독이나 추가 결제가 없습니다. 업데이트로 늘어나는 레벨도 추가 비용 없이 이용할 수 있습니다.

진행 기록은 어디에 저장되나요?

점수·진행도 등 모든 기록은 사용자의 기기 안에만 저장됩니다. 외부 서버로 전송되지 않습니다.

기기를 바꾸면 진행도가 옮겨지나요?

현재 진행도는 기기 로컬에 저장됩니다. 앱을 재설치하면 진행도가 초기화될 수 있습니다.

환불은 어떻게 하나요?

결제는 Apple App Store를 통해 이루어지므로, 환불은 Apple의 정책에 따라 reportaproblem.apple.com 에서 신청할 수 있습니다.

문의

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